ملک میں انٹرنیٹ سروس پھر ڈاؤن؛ وجہ بھی سامنے آگئی

ملک بھر میں انٹرنیٹ استعمال کرنے والے صارفین کو شدید مشکلات کا سامنا ہے۔ ایک اہم اپ اسٹریم انٹرنیٹ پرووائیڈر میں خرابی کے باعث مختلف شہروں میں انٹرنیٹ کی رفتار سست ہو گئی ہے۔

انٹرنیٹ سروس فراہم کرنے والی کمپنی نیا ٹیل نے اس حوالے سے اپنے آفیشل سوشل میڈیا اکاؤنٹ پر بیان جاری کیا ہے۔ کمپنی کے مطابق اس وقت اس کے دو اپ اسٹریم پرووائیڈرز میں سے ایک عارضی طور پر غیر فعال ہے۔ اسی وجہ سے ملک میں انٹرنیٹ کی مجموعی کارکردگی متاثر ہو رہی ہے۔

بیان میں بتایا گیا کہ اس تکنیکی خرابی کے باعث پاکستان کے مختلف شہروں میں انٹرنیٹ ٹریفک متاثر ہوئی ہے۔ صارفین کو کنیکٹیویٹی کے مسائل، سست رفتار اور بار بار ڈس کنیکشن کا سامنا ہے۔

نیا ٹیل کا کہنا ہے کہ اس کی تکنیکی ٹیمیں صورتحال پر مسلسل نظر رکھے ہوئے ہیں۔ متعلقہ اپ اسٹریم پرووائیڈر کے ساتھ قریبی رابطہ برقرار ہے۔ مقصد یہ ہے کہ خرابی کو جلد از جلد دور کیا جا سکے۔ تاہم کمپنی نے یہ واضح نہیں کیا کہ مسئلہ مکمل طور پر کب تک حل ہو پائے گا۔

ماہرین کے مطابق اپ اسٹریم پرووائیڈرز ملک کے مختلف انٹرنیٹ سروس فراہم کنندگان کو ڈیٹا مہیا کرتے ہیں۔ ایسے میں اگر کسی ایک بڑے پرووائیڈر میں خرابی آ جائے تو اس کا اثر پورے ملک میں محسوس کیا جاتا ہے۔ ان حالات میں آن لائن بینکنگ، ویڈیو کالز، سوشل میڈیا اور دیگر ڈیجیٹل سروسز متاثر ہونا فطری ہے۔

صارفین سے اپیل کی گئی ہے کہ وہ غیر ضروری آن لائن سرگرمیوں کو وقتی طور پر محدود رکھیں۔ کمپنی کی جانب سے جاری کی جانے والی تازہ اپ ڈیٹس پر نظر رکھیں۔ نیا ٹیل نے یقین دہانی کرائی ہے کہ انٹرنیٹ سروس کی بحالی کے لیے ہر ممکن کوشش کی جا رہی ہے۔

یہ صورتحال اس بات کی بھی نشاندہی کرتی ہے کہ پاکستان کا انٹرنیٹ انفراسٹرکچر چند بڑے اپ اسٹریم پرووائیڈرز پر انحصار کرتا ہے۔ کسی ایک پرووائیڈر میں مسئلہ پیدا ہونے سے ملک گیر سطح پر کنیکٹیویٹی متاثر ہو سکتی ہے۔