کورئیر کمپنی کے نمائندے بن کر فراڈ کالز، پی ٹی اے نے شہریوں کو خبردار کردیا

پاکستان ٹیلی کمیونیکیشن اتھارٹی (پی ٹی اے) نے شہریوں کو فراڈ کے ایک نئے طریقے سے خبردار کردیا ہے۔

جعل ساز خود کو کورئیر کمپنی کا نمائندہ ظاہر کرکے شہریوں سے رابطہ کر رہے ہیں۔ انہیں پارسل یا شپمنٹ کی ڈیلیوری کا بتا کر حساس معلومات حاصل کرنے کی کوشش کی جاتی ہے۔

پی ٹی اے کے مطابق جعل ساز فون کال کے دوران شہریوں کو بتاتے ہیں کہ ان کا پارسل ڈیلیوری کے لیے موجود ہے۔ اس کے بعد ڈیلیوری مکمل کرنے کے نام پر OTP یا دیگر ذاتی معلومات مانگی جاتی ہیں۔ بعض صورتوں میں کال کرنے والا خود کو کسی معروف ادارے کا نمائندہ ظاہر کرکے اعتماد حاصل کرنے کی کوشش کرتا ہے۔

اتھارٹی نے واضح کیا ہے کہ کسی بھی غیر متعلقہ شخص کو OTP فراہم نہیں کرنا چاہیے۔ OTP ایک حساس سیکیورٹی کوڈ ہوتا ہے جو مختلف آن لائن اکاؤنٹس اور مالی معاملات کی تصدیق کے لیے استعمال کیا جاتا ہے۔ اس کوڈ کو کسی دوسرے شخص کے ساتھ شیئر کرنے سے اکاؤنٹ یا کسی مخصوص سروس تک غیر مجاز رسائی کا خطرہ پیدا ہوسکتا ہے۔

پی ٹی اے کی سائبر کرائم گائیڈنس کے مطابق جعل ساز مختلف طریقوں سے لوگوں کا اعتماد حاصل کرکے خفیہ معلومات حاصل کرنے کی کوشش کرتے ہیں۔ ان معلومات میں OTP، PIN، بینک اکاؤنٹ کی تفصیلات اور دیگر ذاتی معلومات شامل ہوسکتی ہیں۔

پی ٹی اے نے شہریوں کو ہدایت کی ہے کہ فون کرنے والا خود کو کسی بھی کورئیر کمپنی کا نمائندہ ظاہر کرے، پھر بھی اسے OTP یا PIN نہ دیا جائے۔ اسی طرح بینکنگ معلومات، پاس ورڈ یا دیگر حساس تفصیلات بھی فون پر فراہم کرنے سے گریز کیا جائے۔

اگر کسی شہری کو پارسل یا شپمنٹ کے حوالے سے مشکوک کال موصول ہو تو اسے کال کرنے والے کی فراہم کردہ معلومات پر فوری طور پر اعتماد نہیں کرنا چاہیے۔ پارسل کی تصدیق متعلقہ کورئیر کمپنی کی سرکاری ویب سائٹ، ایپ یا ہیلپ لائن سے براہ راست کی جا سکتی ہے۔

پی ٹی اے نے خاص طور پر ایسی کالز سے محتاط رہنے کا کہا ہے جن میں شہری پر فوری فیصلہ کرنے کے لیے دباؤ ڈالا جائے۔ اگر کال کرنے والا یہ کہے کہ معلومات نہ دینے کی صورت میں پارسل واپس کردیا جائے گا یا ڈیلیوری روک دی جائے گی تو شہری کو مزید احتیاط کرنی چاہیے۔

شہریوں کو مشکوک لنکس پر کلک کرنے سے بھی گریز کرنا چاہیے۔ اسی طرح نامعلوم نمبروں سے آنے والے پیغامات میں موجود لنکس، فارم یا دیگر ہدایات پر عمل کرنے سے پہلے ان کی تصدیق ضروری ہے۔

اگر کسی شخص کو مشکوک کال یا فراڈ کی کوشش کا سامنا ہو تو وہ متعلقہ ادارے کو اطلاع دے سکتا ہے۔ پی ٹی اے کا Complaint Management System ٹیلی کام سے متعلق شکایات درج کرنے اور ان کی پیروی کے لیے دستیاب ہے۔